Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, полученных ООО «С Переездом!» (далее –Оператор) от пользователей сайта https://s-pereezdom.ru.

1.2. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее -Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

1.3. Используя сайт и предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой, подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Политики и принимает их без исключений и оговорок.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Персональные данные –любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор – ООО «С Переездом!», самостоятельно или совместно с другими лицами (работниками) организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.3. Администрация – специалисты, уполномоченные на управление сайтом, определяющие состав персональных данных пользователей, цели сбора персональных данных, их обработку и хранение;

2.4. Пользователь — физическое лицо, субъект персональных данных, добровольно зарегистрировавшийся на сайте и предоставивший необходимые персональные данные при регистрации;

2.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Сайт –совокупность взаимосвязанных веб-страниц, которые доступны в интернете и объединены под доменным именем: s-pereezdom.ru.

2.7. Услуги – транспортные услуги, оказываемые Оператором, в частности: коммерческая перевозка (перевозка оборудования, мебели, техники, товаров народного потребления), организация переездов по РФ (военные, домашние, офисные, дачные, складские) и иные услуги, информация о которых размещена на сайте.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• Обработка обращений и запросов пользователей;
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• Уведомления Пользователя о новых услугах и акциях;
• Улучшение качества обслуживания.
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
• Улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов.

4. 4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ОПЕРАТОР

4.1. Оператор обрабатывает персональную информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сайта, включая персональные данные Пользователя. Оператор получает и обрабатывает следующие данные Пользователя, направляемые им посредством различных форм, размещенных на сайте:

4.1.1. ФИО Пользователя;

4.1.2. номер телефона;

4.1.3. адрес электронной почты;

4.1.4. паспортные данные (серия, номер паспорта, кем выдан);

4.1.5. ФИО отправителя груза;

4.1.6. ФИО получателя груза;

4.1.7. адрес погрузки и разгрузки (улица, дом, квартира, город, регион, почтовый индекс);

4.1.8. другую информацию, которую Пользователь по своей воле направляет в сообщениях при заполнении форм, расположенных на сайте.

4.2. Обязательная для предоставления информация помечена специальным знаком «*». Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

4.3. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адрес Пользователя). Эти данные используются для персонализации материалов, настройки и измерения показателей рекламы, для обеспечения безопасности сайта и его Пользователей, улучшения и упрощения процесса посещения сайта. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Оператор не использует файлы «cookie» для хранения персональной информации или раскрытия информации третьим сторонам. Отключение «cookie» может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации. Статистики об IP-адресе Пользователя используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых операций.

4.4. Оператор использует Google Analytics и Яндекс.Метрику для анализа посещаемости сайта. Google Analytics и Яндекс.Метрика формирует статистическую и другую информацию о сайте, используя файлы-cookie, которые хранятся в компьютерах Пользователя. Эта информация используется для составления отчетов об использовании сайта. Полученные данные хранятся в компании Google и Яндекс.

4.5. Оператор не обрабатывает персональные данные специальной категории, в том числе данные о политических, религиозных и иных убеждениях, о членстве в общественных объединениях и профсоюзной деятельности, о частной и интимной жизни Пользователя.

4.6. В общем случае Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, указанную в формах запроса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

4.7. Настоящая Политика применяется только к сервисам сайта. Оператор не контролирует и не несет ответственность за cайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

5. 5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей, действует в отношении всей информации, которую администрация может получить о пользователях во время использования ими сайта.

5.2. Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц. Администрация сайта не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.

5.3. Все персональные данные о пользователях администрация может получить только от них самих.

5.4. Администрация разрабатывает меры защиты персональных данных пользователей.

5.5. Персональные данные пользователей являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы администрацией или любым иным лицом в личных целях.

6. 6. ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется исключительно в целях, указанных в п. 3.1. политики конфиденциальности.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.

6.3. К категориям субъектов персональных данных относятся Пользователи сайта.

6.4. Персональные данные пользователей хранятся в электронном виде в информационной системе персональных данных сайта, а также в архивных копиях баз данных сайта

6.5. При хранении персональных данных пользователей соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.

6.6. К обработке персональных данных пользователей могут иметь доступ только работники администрации сайта, допущенные к работе с персональными данными пользователей сайта и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных пользователей.

6.7. Администрация может передавать персональные данные пользователей сайта третьим лицам, в целях исполнения договорных обязательств с лицом, предоставившим персональные данные.

6.8. При передаче персональных данных пользователей администрация предупреждает лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.

6.9. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных пользователем для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только администрацией сайта.

6.10. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письмо-уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@ s-pereezdom.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ

6.1. Администрация вправе устанавливать требования к составу персональных данных пользователей, которые должны обязательно предоставляться, при этом администрация руководствуется настоящей политикой конфиденциальности, Конституцией Российской Федерации, иными федеральными законами.

6.2. Администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.

6.3. Администрация не несет ответственности за добровольную передачу пользователями своих контактных данных, пароля или логина третьим лицам.

6.4. Администрация обеспечивает защиту персональных данных пользователей от неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.5. Администрация принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Администрация самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Пользователи в целях обеспечения защиты своих персональных данных имеют право:

• получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;
• определять своих представителей для защиты персональных данных;
• требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящей политики конфиденциальности и законодательства Российской Федерации;
• требовать от администрации извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные пользователей, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

7.2. При отказе администрации исключить или исправить персональные данные, пользователи вправе заявить администрации в письменном виде о несогласии с соответствующим обоснованием.

7.3. Пользователи вправе самостоятельно ограничить сбор информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого ими для работы с сайтом браузера, а также в любое время изменить, удалить или дополнить представленные ими персональные данные.

8. ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ И БЛОКИРОВАНИЯПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении пользователя, администрация осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.

8.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении пользователя, администрация осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы пользователя сайта или третьих лиц.

8.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных администрация на основании сведений, представленных пользователем, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

8.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой администрацией, обработка прекращается в течение трех рабочих дней, с момента выявления.

8.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, администрация сайта в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает персональные данные.

8.6. В случае достижения цели обработки персональных данных администрация сайта прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с момента достижения цели обработки персональных данных.

8.7. В случае отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных администрация прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

8.8. В случае обращения пользователя к администрации с требованием о прекращении обработки персональных данных администрация в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения требования, прекращает их обработку, кроме случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

8.9. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных, администрация осуществляет блокирование персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.

9.2. Действующая редакция политики конфиденциальности находится на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://s-pereezdom.ru.

9.3. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией Политики конфиденциальности лежит на Пользователе.